Politique de protection des renseignements personnels
Politique de protection des renseignements personnels
Chez Clinique Osez, située au 33 rue Main, North Hatley (Québec) J0B 2C0, la confidentialité et la protection de vos renseignements personnels sont au cœur de nos préoccupations.
Responsable
Responsable
Les traitements de vos renseignements personnels sont réalisés sous la responsabilité de Marc-Antoine, copropriétaire, joignable à marco.racine@osezrelaxer.com.
Les traitements de vos renseignements personnels sont réalisés sous la responsabilité de Marc-Antoine, copropriétaire, joignable à marco.racine@osezrelaxer.com.
Portée de la politique
Portée de la politique
Cette politique s’applique aux clients et aux utilisateurs de cliniqueosez.ca et de notre plateforme de réservation Square. Notre site et nos services ne s’adressent pas aux mineurs de moins de 18 ans.
Cette politique s’applique aux clients et aux utilisateurs de cliniqueosez.ca et de notre plateforme de réservation Square. Notre site et nos services ne s’adressent pas aux mineurs de moins de 18 ans.
Collecte et utilisation
Collecte et utilisation
Nous collectons uniquement les informations nécessaires, notamment vos coordonnées et vos données de paiement, lors de vos interactions avec notre site, de vos réservations ou de votre inscription à notre infolettre.
Nous collectons uniquement les informations nécessaires, notamment vos coordonnées et vos données de paiement, lors de vos interactions avec notre site, de vos réservations ou de votre inscription à notre infolettre.
Finalités et bases légales
Finalités et bases légales
Nous traitons vos renseignements sur la base de votre consentement ou de notre intérêt légitime pour répondre à vos demandes, vous envoyer des informations pertinentes, gérer vos réservations et achats ainsi que fournir des soins adaptés.
Nous traitons vos renseignements sur la base de votre consentement ou de notre intérêt légitime pour répondre à vos demandes, vous envoyer des informations pertinentes, gérer vos réservations et achats ainsi que fournir des soins adaptés.
Partage
Partage
Vos données sont accessibles uniquement au personnel qui en a besoin. Certains traitements sont effectués par des tiers : Square pour la réservation et les paiements, Flodesk pour l’infolettre, Formspree pour les formulaires, Framer pour le site et Google pour la mesure.
Vos données sont accessibles uniquement au personnel qui en a besoin. Certains traitements sont effectués par des tiers : Square pour la réservation et les paiements, Flodesk pour l’infolettre, Formspree pour les formulaires, Framer pour le site et Google pour la mesure.
Protection
Protection
Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles, dont la formation de notre personnel et le contrôle d’accès.
Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles, dont la formation de notre personnel et le contrôle d’accès.
Conservation
Conservation
Vos renseignements sont conservés pour la durée nécessaire aux finalités énoncées et conformément aux lois en vigueur, généralement 3 ans après votre dernière interaction avec nous.
Vos renseignements sont conservés pour la durée nécessaire aux finalités énoncées et conformément aux lois en vigueur, généralement 3 ans après votre dernière interaction avec nous.
Vos droits
Vos droits
Conformément à la Loi 25, vous pouvez accéder à vos renseignements, les rectifier ou les supprimer, retirer votre consentement, demander leur portabilité et limiter le traitement ou vous y opposer. Écrivez à marco.racine@osezrelaxer.com.
Conformément à la Loi 25, vous pouvez accéder à vos renseignements, les rectifier ou les supprimer, retirer votre consentement, demander leur portabilité et limiter le traitement ou vous y opposer. Écrivez à marco.racine@osezrelaxer.com.
Incidents de confidentialité
Incidents de confidentialité
En cas d’incident présentant un risque sérieux, nous vous informerons rapidement et aviserons la Commission d’accès à l’information.
En cas d’incident présentant un risque sérieux, nous vous informerons rapidement et aviserons la Commission d’accès à l’information.
Modifications
Modifications
Cette politique est révisée périodiquement. Dernière mise à jour : 9 novembre 2026.
Cette politique est révisée périodiquement. Dernière mise à jour : 9 novembre 2026.